Panoramica

Benvenuti su microbiotastore.it.
L’accesso e l’utilizzo di questo sito sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni.
Utilizzando il sito e i servizi offerti, accetti integralmente le regole qui riportate.

1. Definizioni

  • Sito: microbiotastore.it
  • Venditore / Azienda: Microbiota Store – CLI S.R.L. via Francia 3 Verona VR, P.IVA: 04522310236
  • Cliente / Utente: chiunque accede, naviga o acquista servizi/prodotti sul sito
  • Prodotti: dispositivi medici, test del microbiota, integratori
  • Consulenze: servizi professionali di tipo medico, nutrizionale o integrato

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto regola:

  • l’acquisto online di prodotti (test, kit, integratori, ecc.)
  • l’acquisto di consulenze mediche o nutrizionali
  • l’utilizzo del sito e dei suoi contenuti

3. Uso del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, evitando:

  • attività fraudolente, offensive o dannose
  • inserimento di dati falsi o incompleti
  • utilizzo improprio dei servizi o delle informazioni fornite

L’Azienda non è responsabile di eventuali interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici.

4. Acquisto di prodotti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
  • Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate al momento del checkout.
  • Il contratto di acquisto si intende concluso con la conferma d’ordine inviata via email.

5. Acquisto di consulenze

  • Le consulenze acquistate online devono essere programmate tramite i canali ufficiali (email, modulo o piattaforma indicata).
  • Le consulenze non possono essere cedute a terzi senza autorizzazione dell’Azienda.
  • In caso di impossibilità a partecipare, è possibile richiedere lo spostamento dell’appuntamento con almeno 48h di preavviso.
  • Le consulenze fruite non sono rimborsabili (vedi Politica Resi e Rimborsi).

6. Diritto di recesso

  • Per i prodotti fisici si applica il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
  • Per le consulenze mediche e nutrizionali il diritto di recesso può essere esercitato solo se il servizio non è ancora stato erogato.

7. Responsabilità medica

Le consulenze offerte sul sito sono erogate da professionisti qualificati.
Tuttavia:

  • Le informazioni fornite hanno scopo educativo e di supporto.
  • Non sostituiscono in alcun caso le cure di emergenza o la relazione diretta con il proprio medico curante.
  • L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti (anamnesi, esami, referti).

8. Pagamenti

  • I pagamenti sono accettati tramite carte di credito/debito, PayPal o altri metodi indicati.
  • L’Azienda non memorizza i dati delle carte di credito, che vengono gestiti in sicurezza dai circuiti di pagamento.

9. Privacy Policy e Cookies Policy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Acquistando un kit per il test del microbiota sul questo sito, si acconsente al trattamento dei dati personali oltre che per l’acquisto, la spedizione e la fatturazione, anche per le finalità necessarie alle procedure analitiche del campione effettuate dal laboratorio BMR GENOMICS S.R.L. (P.IVA: 03888370289 – https://salusnet.eu/) e quindi si autorizza CLI S.R.L. a condividere i dati per tale finalità e ad effettuare l’iscrizione alla piattaforma Salus Net da cui l’utente dovrà scaricare autonomamente il referto.
Consulta la nostra [Privacy Policy] per maggiori informazioni.

10. Limitazione di responsabilità

L’Azienda non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti acquistati
  • interpretazioni errate delle informazioni fornite durante le consulenze
  • ritardi o impossibilità dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità, emergenze sanitarie, ecc.)

11. Modifiche dei Termini e Condizioni

L’Azienda si riserva il diritto di aggiornare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona (VR), salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.